Finansforbundet – ved våre tillitsvalgte – skal kjennetegnes av å ha fremtidsteft; være i posisjon så vi får innflytelse på arbeidsplassen vår samtidig som vi opptrer på en måte som gjør at medlemmene opplever oss som nær.

Dette gjøres ved å ta initiativ, være tydelig med klar og direkte tale og ikke minst være åpen, se muligheter, lytte og involvere omgivelsene.

Fremtidsteft 
Som tillitsvalgt er det viktig at man ikke bare konsentrerer seg om å løse medlemmenes behov når de dukker opp. Vel så viktig er det å forsøke å se litt frem i tid og tilrettelegge for å møte morgendagens problemer.

Jo mer du vet om de utfordringer medlemmene kommer til å stå overfor i fremtiden desto lettere er det å forholde seg til de når de kommer. Fremtidsteft er en verdi vi ønsker å ha med oss fordi det sporer til handlinger – til initiativ. Ved å ta initiativ bidrar vi til å forme fremtiden. Vi vil gjerne at våre medlemmer opplever oss slik. Og har du teft for noe gir det en indikasjon på at du evner å forstå og å ta riktige valg.

Innflytelse
De medlemmene som har valgt deg forventer at du har innflytelse. Og skal du oppnå innflytelse er det avgjørende at dine omgivelser forstår deg; hva du mener, hvorfor du mener det og hvordan du har tenkt å få gjennomført det. Du må være tydelig når du kommuniserer med andre.

Medlemmene forventer at det du sier tillegges vekt, de forventer at arbeidsgiver imøtekommer dine synspunkter – både når du representerer enkeltmedlemmet i møte med arbeidsgiver og når du deltar i forhandlinger om endringer i bedriftsavtalen.

Det er avgjørende for tilliten mellom deg og dine medlemmer at de forventninger som stilles til deg er realistiske. Det er jo faktisk slik at arbeidsgiver/bedriftsleder kan treffe en hel rekke beslutninger; både i kraft av sin styringsrett som arbeidsgiver og henhold til fullmakt fra eier. Det er ikke gitt at disse beslutningene er i overensstemmelse med medlemmenes interesser.

Selv om du som tillitsvalgt gjerne skulle vært beslutningen foruten er det ikke alltid du kan gjøre noe med det. Unntak er det selvfølgelig dersom beslutningen er i strid med lov- og avtaleverk, men ledelsen bestreber seg selvfølgelig på ikke å bryte slike bestemmelser, hvilket de i og for seg sjelden gjør.

Dersom forventningene til din innflytelse skal være realistiske må du sørge for å informere dine medlemmer om hva du gjør og hvorfor resultatet ble som det ble. Informasjon er en helt nødvendig forutsetning for et godt forhold mellom tillitsvalgte og medlemmer, og det er vanskelig å fylle rollen som tillitsvalgt dersom dette ikke fungerer.

Nær
Du vil heller ikke bli oppfattet som nær hvis du ikke har en god informasjonskanal ut til medlemmene. Men nærhet er selvfølgelig noe mer enn det.

Når vi vil at det enkelte medlem skal oppleve den tillitsvalgte som nær ligger det en fysisk og en psykisk dimensjon i dette. Fysisk nærhet er viktig fordi du blir synlig, du blir tilgjengelig og du kan se, høre og forholde deg til det som skjer på arbeidsplassen. Dette er egnet til å skape trygghet for medlemmene. De vet at når du som tillitsvalgt opplever det samme som dem har du en god forutsetning for å forstå problemet og derved ha et godt utgangspunkt for å løse det til medlemmets beste.

Psykisk nærhet er du når du klarer å ta medlemmets perspektiv og evner å sette deg inn i vedkommendes situasjon samtidig som du opptrer på en måte som gjør at medlemmet oppfatter det slik. Det er dette vi omtaler som empati.

For at du skal oppleves slik må du utvikle dine sosiale ferdigheter, og det er særlig evnen til kommunikasjon som er sentral. Dersom du bestreber deg på å være åpen i forhold til dine omgivelser vil du ha lagt et godt grunnlag.

Kommunikasjon er samhandling mellom mennesker
En av våre viktigste egenskaper i så måte er å kunne tilpasse oss til den andre personen.  Dette skjer ved at den andre kommer til ordet, at han/hun får gi uttrykk for sine tanker og meninger; at du gir vedkommende nok tid. Det er viktig at du stiller spørsmål som viser at du er aktivt lyttende og at du bestreber deg på å forstå.

Du må være åpen for inntrykk og med vilje til å bearbeide dem. Du må fremstå med integritet; det vil si at det må være samsvar med hva du sier og hva du gjør.