Du kan kontakte Visma LogBuy på chat, epost og telefon. På chat er kundeservice tilgjengelig så langt de har kapasitet. Er de ikke tilgjengelig for live chat, vil du få mulighet til å legge igjen e-post, og kundeservice kontakter deg så snart de er ledige. Visma LogBuy har relativt kort svar- og responstid i ukedagene, med normal svartid under 24 timer.