Som medlem har du mange fordeler: kurs, stipend, juridisk hjelp og gode avtaler. Men den mest verdifulle fordelen er kanskje den du ikke kan sette en prislapp på: din tillitsvalgte.

De vet hva du har krav på, følger med på hva som skjer, og kan hjelpe deg å finne riktig vei gjennom både små irritasjoner og store konflikter. Men hva innebærer egentlig rollen som tillitsvalgt? Finansforbundets advokat Jan Roald Heiberg svarer på de vanligste spørsmålene.

Hva innebærer det å være en tillitsvalgt?

– En tillitsvalgt er bindeleddet mellom deg og ledelsen. De er medlemmenes talerør og sørger for at viktig informasjon flyter begge veier. Rollen handler om å være tilgjengelig, løfte saker som angår ansatte, og bistå i alt fra lønnsforhandlinger til interne konflikter. 

Les hva Arbeidstilsynet skriver om tillitsvalgte.

Hvem kan være tillitsvalgt?

– Alle medlemmer kan bli valgt som tillitsvalgt, og det er lokaldemokratiet i bedriften som avgjør hvem som får rollen. Det stilles ingen strenge formelle krav, men det er en fordel om du har innsikt i både bedriftens behov og arbeidstakernes interesser.

Hva kan en de hjelpe meg med?

En tillitsvalgt ivaretar den ansattes generelle arbeidsvilkår, samt lønns- og arbeidsforhold som er nedfelt i tariffavtalen. De hjelper i personalsaker og konflikter, og passer på at lover og regler følges, også i ansettelsesprosesser.

Rollen kan deles i to hovedpilarer:

1. Representant for alle ansatte: Tillitsvalgte er talspersoner overfor ledelsen og forhandler på vegne av medlemmene.
2. Støtte for enkeltmedlemmer: Når det oppstår en konflikt eller vanskelig situasjon, er den tillitsvalgte med som rådgiver og bisitter for å finne løsninger.

Hva er typiske oppgaver for en tillitsvalgt?

En tillitsvalgt hjelper ansatte med spørsmål om lønn, avtaler, pensjon, stillingsstørrelse, oppsigelser og turnus. De kaller inn til møter, gir informasjon til medlemmene, og sørger for at deres interesser er representert overfor ledelsen.

– Det å være representant i alle disse foraene er kanskje den viktigste arbeidsoppgaven de har. Det handler om å sikre medlemmene innflytelse og å sørge for at de blir representert i beslutningsorganer.

En viktig del av rollen er å bidra til at regelverket følges. Tillitsvalgte fungerer som en kunnskaps- og informasjonskanal mellom ansatte og ledelsen, og sikrer at medlemmene kjenner sine rettigheter.

Er det noen typiske misoppfatninger om rollen?

En vanlig misoppfatning er at tillitsvalgte står for nær ledelsen og ikke er nøytrale. Men rollen handler først og fremst om å representere medlemmene og sørge for at deres interesser ivaretas.

– Noen tenker kanskje at tillitsvalgte er for tette på ledelsen, men det er heldigvis unntaksvis. Rollen er å være medlemmenes representant.

Hvordan kan en tillitsvalgt få med seg alt som skjer på arbeidsplassen? 

Det handler om å være tett på medlemmene og ha en god dialog om hva som skjer i bedriften. Det er enklere å holde oversikten i mindre virksomheter, mens større konsern ofte har flere tillitsvalgte for å sikre nærhet til de ansatte.

– Tillitsvalgte må være tilgjengelige og tett på medlemmene for å forstå hva de er opptatt av. I små bedrifter er dette enklere, mens større konsern gjerne har en mer omfattende tillitsvalgtstruktur.

Kan de hjelpe meg i en lønnsforhandling?

Ja, tillitsvalgte er en viktig støtte i lønnsforhandlinger. De er med i de lokale drøftingene, sørger for rettferdig fordeling og passer på at ingen blir oversett. De har også god oversikt over lønnsnivåene i bedriften og kan gi deg konkrete råd om hva du kan forvente.

– Tillitsvalgte fungerer som en sikkerhetsventil i lønnsoppgjør. De bidrar til at ingen blir glemt, og kan gi verdifulle råd fordi de kjenner lønnsnivåene i bedriften godt.

Les mer om dine medlemsfordeler (i tillegg til de tillitsvalgte).

Hva skjer hvis det oppstår konflikt?

Konflikter starter ofte som personalsaker. Den tillitsvalgte bistår da medlemmet og bidrar til å rydde opp og finne løsninger lokalt før det blir en tilspisset situasjon.

Hvis saken ikke lar seg løse lokalt, kobles advokater på. Da er den tillitsvalgte en viktig støttespiller fordi de kjenner arbeidsplassen godt og kan bidra med innsikt og forslag til løsninger.

– Den tillitsvalgte er ofte nøkkelen til å løse en konflikt tidlig. Og dersom saken eskalerer, er de en viktig sparringspartner for både medlem og advokat.

Har den tillitsvalgte taushetsplikt?

Tillitsvalgte har ikke formell taushetsplikt overfor medlemmene, men de fleste medlemmer forventer at informasjon de deler behandles konfidensielt.

Overfor arbeidsgiver har tillitsvalgte ordinær taushetsplikt og kan pålegges taushet i særskilte situasjoner, men denne er aldri ubegrenset.

– Selv om det ikke finnes en formell taushetsplikt overfor medlemmer, er det en sterk forventning om fortrolighet. Rollen bygger på tillit.

Når burde jeg søke hjelp fra en tillitsvalgt?

– Ta kontakt med den tillitsvalgte dersom du har behov for kunnskap om bedriften eller arbeidsplassen, eller hvis du befinner deg i en vanskelig arbeidssituasjon. Dette kan være alt fra nedbemanning, lønnsforhandlinger, ved sykdom, eller dersom det oppstår interne konflikter.

Hva er forskjellen på tillitsvalgt og verneombud?

– En tillitsvalgt er valgt av medlemmene, mens verneombud er valgt av de ansatte. Det er den formelle forskjellen. Verneombudets primæroppgave er å verne om arbeidsmiljøet, både det fysiske og psykiske. Den tillitsvalgte har et mye bredere ansvarsområde og skal hjelpe i enkeltsaker, møte og sørge for at tariffavtalens krav oppfylles.

Er det noen som ikke kan være tillitsvalgt?

– I prinsippet kan alle bli tillitsvalgt så lenge man selv er medlem.

Unntaket er om du er i omsorgspermisjon. Det er en forutsetning at den tillitsvalgte velges innenfor den gruppen han eller hun skal representere.

Hva er fordelene ved selv å bli tillitsvalgt?

Å være tillitsvalgt gir verdifull erfaring og innsikt. Du får bredere kjennskap til bedriften, lærer mer om lover og regler i arbeidslivet og bygger viktige relasjoner. Rollen gir både utvikling og kompetanseheving, og ser bra ut på CV-en.

– Du får en unik innsikt i bedriften, kunnskap om regelverket, og du utvikler deg på det personlige plan. Det er en erfaring som er verdifull både for deg selv og for fremtidige karrieremuligheter.

Hvordan kan man bruke en tillitsvalgt ved nedbemanning?

Tillitsvalgte er ofte involvert allerede før en nedbemanning blir kjent for de ansatte. Som medlem kan du rådføre deg med den tillitsvalgte om prosessen, rettighetene dine, og hvilke muligheter som finnes dersom du blir berørt.

– Den tillitsvalgte er en viktig sparringspartner i en nedbemanningsprosess. De kjenner både regelverket og situasjonen på arbeidsplassen, og kan gi deg støtte og råd underveis.

Hva hvis jeg ikke er fornøyd med jobben den tillitsvalgte gjør?

– Prøv først å avdekke misnøyen. Hva har skjedd? Deretter kan du snakke med hovedtillitsvalgt og høre om det finnes en annen tillitsvalgt du kan forholde deg til. I ytterste konsekvens kan de ringe til sekretariatet for rådgivning og bistand. Men da gjør vi oppmerksom på at tillitsvalgte vil bli informert om dette, men at medlemmet anonymiseres.

Hva er dine rettigheter som tillitsvalgt?

Som arbeidsplassens representant for de ansatte har du rett til forhandlinger, medbestemmelse og innflytelse. Du vil få innsyn i regnskap og økonomiske forhold. Det skal bli frigjort tid til å utføre tillitsvervet, og du vil være blant dem som får forhåndsinformasjon.

 Jeg har ingen tillitsvalgt på jobben – hva gjør jeg? 

Ingen skal stå alene i en vanskelig situasjon. Har du ikke tillitsvalgt på arbeidsplassen, må du ta kontakt med fagforeningen. De skal kunne hjelpe deg å gjennomføre et medlemsmøte der dere kan få valgt en tillitsvalgt og løse det eventuelle problemet.

Har du fortsatt spørsmål?